Norėdami užsisakyti automobilio nuomą užsienyje, užduodate sau klausimą - "kokią nuomos kompaniją turėčiau pasirinkti?". Jų yra išties daug (vienų vardai pažįstami, kitų vardai nieko nesako), jos siūlo skirtingas sąlygas, skirtingas kainas ir tai kelia tam tikrą sumaištį. Čia į pagalbą ateina automobilių nuomos brokeriai, tokie kaip Auto Europe, CarTrawler, Car Hire 3000, Economy Car Hire. Kas jie tokie?
Jei pažvelgtume į automobilių nuomos rinką praėjusio amžiaus paskutiniame dešimtmetyje, pamatytume, kad šios paslaugos kainodara buvo žymiai kėblesnė, nei ji yra dabar. Pvz., buvo įprasta, kad į kainą buvo įskaičiuota ribota rida (leistinas kiekis pravažiuojamų kilometrų nuomos metu), o papildoma rida buvo apmokestinama nuomos pabaigoje. Tai reiškia, kad pasiėmęs automobilį, vis dar nežinojai kiek jis tau kainuos, nes tai priklausė nuo to, kiek kilometrų pravažiuosi. Draudimai irgi nebuvo įskaičiuoti į kainą, o jų papildomi įkainiai labai skyrėsi, priklausomai nuo komapnijų. Galų gale kainos buvo kur kas aukštesnės nei dabar, o tarpusavyje jas buvo sunku sulyginti, nes internetas išgyveno savo pradinę vystymosi stadiją.
Atsiradę pirmieji automobilių nuomos brokeriai iškėlė sau tokius tikslus:
- padaryti automobilių nuomos paslaugą ir jos kainodarą lengvai suprantamą bet kuriam vartotojui;
- suteikti vartotojams galimybę palyginti kelių nuomos kompanijų pasiūlymus ir išsirinkti pati priimtiniausią;
- suteikti galimybę lengvai užsisakyti automobilį.
Pirmiausia reikia paminėti, kad brokeriai pradėjo bendradarbiauti su pagrindinėmis automobilių nuomos kompanijomis - Avis, Hertz, Europcar, Budget ir t.t. Tai reiškia, kad per brokerį paslaugą užsisakę klientai, šią paslaugą ir toliau gauna iš profesionalių, gerai žinomų jos teikėjų. Jie sugebėjo išsiderėti dideles nuolaidas kainoms, suformavo kainas taip, kad į jas jau buvo įskaičiuoti visi pagrindiniai draudimai, pasiekė, kad nuomos kompanijos neribotų ridos ir pan. Šie pakeitimai kainodaroje padėjo greitai išpopuliarėti brokeriams ir per juos daromų užsakymų skaičius greitai pavertė juos vienais pagrindinių automobilių nuomos rinkos dalyvių. Dabartiniai užsakymų per brokerius srautai leidžia jiems nuomos komanijose gauti tokias kainas, kokių paprastas vartotojas pats niekada nesugebėtų išsiderėti tiesiogiai. Tai netgi sukūrė paradoksalią situaciją, kad, tarkime per Auto Europe užsisakę automobilį Avis kompanijoje, Jūs gausite jį pigiau, nei kreipdamiesi į šią nuomos kompaniją tiesiogiai (nebent, aišku, esate didžiai vertinamas šios kompanijos klientas, dalyvaujantis jų Avis Wizard, Avis Preferred arba Avis First programose, kitaip tariant jau ankčiau šiai kompanijai palikote nemažai pinigų).
Antras brokerių privalumas - tai, kad jie dirba ne su viena nuomos kompanija, ir jų pateiktuose pasiūlymuose Jūs išsirenkate sau tinkamiausią pagal Jums svarbius kriterijus (kainą, automobilį, nuomos vietą), ir tik tuomet esate informuojami, kokia konkreti automobilių nuomos kompanija Jums suteiks paslaugą. Štai kodėl oro uostuose Jūs nerasite autonuomos punktų su Auto Europe, CarTrawler ar kitų autonuomos brokerių pavadinimais. Užsisakius automobilį per brokerį Jums reikia kreiptis į brokerio Jums nurodytą automobilių nuomos kompaniją. Turiu paminėti, kad brokeriai dirba tik su tomis kompanijomis, kurios yra patikimos ir garantuoja gerą aptarnavimo kokybę.
Trečias aspektas - tai, kad su automobilių nuomos brokeriais dirba daugelis turistinių agentūrų visame pasaulyje, nes taip užsakyti automobilį savo klientui yra kur kas paprasčiau.
